top of page

Comanda

 

Pentru a comandă trebuie, în primul rând, să ne contactezi. :)

 

Dacă doreşti unul din produsele existente, trebuie să trimiţi codul produsului, pe care îl găseşti în descrierea fiecărei poze a produsului sau în galeria de pe Facebook. 

 

Fiecare produs are un status, iar în funcţie de acesta, poate fi comandat sau nu. Statusurile pot fi:

 

                                          1. La comandă - produsul nu este în stoc, dar poate fi refăcut la comandă;

                                          2. Unicat - produsul a fost realizat pentru o anumită comandă şi nu se mai poate reface.

 

Dacă doreşti produse pe care nu le regăseşti pe site, dar ai câteva idei despre cum arată sau chiar poze, ne poţi trimite un mesaj unde descrii produsul sau produsele cu pricina şi de restul ne ocupăm noi.  De asemenea, dacă doreşti un produs, dar culorile nu sunt cele preferate de tine, ne poţi trimite mesaj cu codul produsului şi culorile pe care ai vrea să le folosim şi îţi vom spune dacă putem realiza modelul în culorile menţionate sau nu. Vom realiza modelul dorit şi îţi vom trimite poze ale acestuia înainte de expediere, iar când eşti de acord cu formă lui finală, ţi-l vom trimite.

 

După trimiterea mesajului, îţi vom răspunde în cel mai scurt timp posibil, de obicei în cursul aceleiaşi zile. Realizarea comenzilor depinde de produsele comandate, de numărul acestora şi de perioada în care se face comanda, dar pentru mai multe detalii şi pentru a putea cădea de acord asupra timpului de realizare şi livrare, te rugăm să ne trimiţi un mesaj. Trebuie însă să ştii că majoritatea produselor nu se află pe stoc, deci vor trebui refăcute, iar fiind vorba de handmade nu vor putea fi niciodată identice.  De asemenea, este posibil să existe mici variaţii de culoare, deoarece camerele foto folosite nu sunt profesioniste.

 

 

Livrare

 

După ce produsul comandat de ţine este gata, îţi vom trimite un mesaj şi poze cu acesta şi ne hotărâm asupra modalităţii de livrare. Avem următoarele modalităţi de livrare: 1. Personal- dacă eşti din Târgu-Jiu sau Bucureşti 2. Colet ramburs prin Poşta Română - la plata comenzii şi ridicarea coletului de la Poştă, va trebui să achiţi o taxa de 10 lei(taxă de transport). În ziua livrării produsului, dacă livrarea se va face prin Poşta Română, vei primi un mesaj în care îţi vom menţiona că produsul tău a fost livrat şi va trebui să mergi la oficiul tău poştal pentru ridicarea şi plata coletului. Dacă predarea se face personal, vom stabili, de comun acord, locul şi ora întâlnirii noastre. :)

 

 

IMPORTANT : 

 

Pentru comenzi mai mari de 100 lei, vei primi un cadou din partea noastră. :)

Pentru comenzi mai mari de 150 lei,  transportul prin Poşta Română va fi gratuit, iar dacă predarea va fi personală, vei avea o reducere de 10 lei.

 

 

Dupa Livrare

Te bucuri de produsul sau produsele primite şi dacă vrei ne poţi scrie un mesaj cu părerile tale despre acesta şi de asemenea poze cu tine purtând bijuteriile sau folosind decoraţiunile Hammah Handmade. Aceste poze vor fi publicate într-un album special pe pagina noastră de Facebook, unde poţi da tag, like şi share pozei trimise de tine.

 

 

 

 

Aşteptăm cu mare drag comenzile voastre. :)

bottom of page